Im Rahmen von THINK NEW, dem Ideennetzwerk der Hochschule Offenburg, erarbeiteten Studierende gemeinsam mit EDEKA Südwest neue Impulse für die digitale Kundenkommunikation. Ziel des Projekts war es, aktuelle Entwicklungen in sozialen Medien zu beleuchten und Ideen für eine zeitgemäße Ansprache unterschiedlicher Zielgruppen zu entwickeln.

Recherchen und Analysen

Zu Beginn beschäftigte sich das Projektteam mit aktuellen Erkenntnissen zur Mediennutzung, zu Zielgruppen sowie zu digitalen Trends und Plattformbesonderheiten. Auf dieser Grundlage wurden verschiedene Kommunikationsansätze im Lebensmitteleinzelhandel untersucht und hinsichtlich ihrer Relevanz für moderne Social-Media-Kommunikation bewertet. Die gewonnenen Erkenntnisse dienten als Basis für die weitere Projektarbeit.

Handlungsempfehlungen

Auf Grundlage der Analyse entwickelten die Studierenden praxisnahe Impulse und kreative Ideen für die Weiterentwicklung digitaler Kommunikationsmaßnahmen. Im Fokus standen dabei zielgruppenorientierte Inhalte, innovative Formate und Möglichkeiten zur zeitgemäßen Interaktion auf sozialen Plattformen.

Hochschule und Praxis vernetzen

Das Projekt zeigt exemplarisch, wie Unternehmen und Hochschule im Rahmen des THINK-NEW-Netzwerks zusammenarbeiten, um wissenschaftliche Perspektiven und praktische Fragestellungen miteinander zu verbinden. Durch den Austausch zwischen Studierenden und Unternehmen entstehen neue Denkanstöße und innovative Lösungsansätze für aktuelle Herausforderungen der Unternehmenskommunikation.